利用目的及び開示等手続のご案内

株式会社セゾンリアルティホテルマネジメント

1. 利用目的について

当社が取得するお客さまの個人情報及び保有個人データについては、以下の目的のために利用いたします。

1. 予約確認、お問合せへの対応等によりお客様にご連絡を取るため
2. お客様にサービスおよび商品・情報を提供するため
3. マーケティング活動を行うため
4. サービスおよび商品の改善のための分析をするため
5. 当社の更なるサービス向上のためのアンケートを送付するため
6. 採用に関する会社情報の提供、各種採用イベントおよび採用選考の連絡・運営のため
7. 当社のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスの利用規定や条件の遵守を求めるため
8. 当社のウェブサイト・モバイルサイトを通じて提供するサービスを運営するため
9. 別途お客様に明示し又は公表した利用目的のため

2. 株式会社セゾンリアルティにおける共同利用について

当社において取得した個人データは、お客さまの多様なニーズにお応えするために、株式会社セゾンリアルティが当社と共同して利用いたします。

1. 共同して利用する者の範囲
   株式会社セゾンリアルティ
2. 共同して利用する個人データの項目
   氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、取引情報その他下記（3）の利用目的達成に必要な項目
3. 共同して利用する者の利用目的
   共同利用する株式会社セゾンリアルティが、次に掲げる目的のために利用するため
   • 保有、運営するホテルのマーケティング活動、顧客動向分析、商品開発に関する活動を行うため
   • 企業集団における業務の適正を確保するためその他経営上必要な管理を行うため
   • 前各号に付帯ないし関連する業務を行うため
4. 個人データの管理について責任を有する者
   〒100-0006　東京都千代田区有楽町2-7-1
   株式会社セゾンリアルティホテルマネジメント
   代表取締役　武藤　剛

3. 株式会社クレディセゾンとの共同利用について

当社において取得した個人データは、関係会社である株式会社クレディセゾンが当社と共同して利用いたします。

1. 共同して利用する者の範囲
   株式会社クレディセゾン
2. 共同して利用する個人データの項目
   氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、取引情報その他下記（３）の利用目的達成に必要な項目
3. 共同して利用する者の利用目的
   企業集団における業務の適正を確保するためその他経営上必要な管理を行うため。
4. 個人データの管理について責任を有する者
   〒100-0006　東京都千代田区有楽町2-7-1
   株式会社セゾンリアルティホテルマネジメント
   代表取締役　武藤　剛

4. 個人データの取扱いの委託について

個人データの取扱いを外部に委託させていただく場合があります。その場合には、委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5. 開示等の手続について

お客さまご自身の保有個人データの利用目的の通知のお求め、または開示、訂正、追加、削除、利用停止もしくは消去のお求め（以下これらのお求めを総称して単に「開示等のお求め」といいます。）になるお客さまは、以下の手続をお願い申しあげます。

1. 開示等のお求めの申出先
   下記６.のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
   開示等のお求めは、ご本人もしくはその法定代理人またはご本人が委任した代理人（任意代理人）に限って行うことができます。
2. 開示等のお求めに際して提出していただく書面等の方式
   当社所定の様式による保有個人データ開示等請求書に必要事項を記入のうえ、本人確認書類とともに、下記６.のお問い合わせ窓口宛にご郵送ください。
   保有個人データ開示等請求書PDF
3. 開示等のお求めに際してご本人または代理人であることの確認の方法
   開示等のお求めに際しては、ご本人または代理人であることを確認するために、本人確認書類を保有個人データ開示等請求書に添えてご郵送ください。
   また、任意代理人の場合には、ご本人の委任状も必要です。
   本人確認書類PDF
   委任状PDF
   • ご本人からのお求めに際しては、運転免許証等官公署が発行した顔写真付の証明書の写しまたは住民票等法律の規定により交付された書類を提出していただきますが、詳細は上記本人確認書類の記載をご参照ください。
   • 任意代理人からのお求めに際しては、代理人の本人確認書類、お客さまご本人の本人確認書類及び当社所定の委任状などを提出していただきますが、詳細は上記本人確認書類の記載をご参照ください。
   • 法定代理人からのお求めに際しては、代理人の本人確認書類及び戸籍謄本等を提出していただきますが、詳細は上記本人確認書類の記載をご参照ください。
4. 回答の方法等
   1. 保有個人データ開示等請求書にて指定された方法（書面またはE-mail）にて回答申しあげます。なお、電話、口頭による回答は行いません。
   2. ご本人に対してのみ、直接、送付申しあげます。代理人からのお求めの場合であっても、代理人に対する回答はいたしません。
   3. 送付先は、当社に登録されているお客さまの最新のご住所またはE-mailアドレスとさせていただきます。
   4. 回答の時期は、請求書の受領時から10営業日を目処とし、下記（５）に記載の手数料のお支払いが確認できた後とさせていただきます。
   5. 以下に該当する場合は、開示等を行わないことがあります。
   • 保有個人データに該当しない場合
   • 保有個人データを開示することにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 保有個人データを開示することにより、セゾンリアルティグループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • 保有個人データを開示することが法令に違反することとなる場合
5. 開示等のお求めに応じる場合の手数料の定め
   1. 開示等のお求めに応じて回答する場合には、請求書1件につき金1,000円（消費税込）の手数料をお支払いいただきます。
   2. 手数料は、当社が指定する預金口座に振り込んでいただく方法でお支払いいただきます。

6. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシー、開示等のお求めに関するお問い合わせ窓口は、次のとおりです。
また、保有個人データ開示等請求書及び本人確認書類は、下記のお問い合わせ窓口宛にご郵送ください。

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